Preguntas Frecuentes

En todo momento estaremos en contacto contigo vía Whats 56 2418 1122 ó bien a nuestro correo [email protected]

***NO llamadas o mensajes de voz, sólo texto***

Puedes consultar los modelos disponibles en nuestra pagina www.cocabellafashion.com Vía WhatsApp  56 2418 1122 podrémos tomas y dar seguimiento a tu pedido de una manera rápida y 100% seguras.

  • Indícanos el o los modelos por cajas o medias caja que deseas adquirir
  • Contamos con diversas formas de pago para que elijas la que más te agrade
  • Recibimos tu pedido, nos ponemos en contacto contigo para coordinar el envió
  • El costo de envió NO esta incluido, el costo depende de tu pedido y CP
  • Una vez cubiertos los gasto de envió, validamos los datos de envió contigo para generar la guía
  • Generamos la guía de envió y te compartimos el dato para que puedas ver en la página de la mensajería el seguimiento de tu pedido
  • En un lapso de 2 a 4 dias hábiles recibes tu pedido
  • Vía Whats 56 2418 1122 estamos en contacto todo el tiempo

Contamos con diversas formas de pago, para que elijas la que más sea de tu agrado

  • Transferencia BBVA (para mayor rapidez y salida de tu pedido)
  • Tarjetas débito y crédito (Visa y MasterCard)
  • Mercadopagos
  • PayPal
  • Tiendas de conveniencia (7eleven, Walmart, Sam´s, Farmacias del Ahorro etc)
  • Pago en ventanilla
  • Ningún pago genera comisiones de nuestra parte

Realizamos envios a todo el país, te ofrecemos diversas opciones de mensajerias

  • Fedex
  • Estafeta
  • Redpack
  • Entre otros, Paquete Express, Omaja y Moroleon

Si tienes guías o algún proveedor también lo podemos usar para el envió de tu pedido.

El tiempo de entrega es de 2 a 5 dias hábiles dependiendo de tu Código Postal, regularmente enviamos el mismo día si tu compra es antes de las 2pm.

El costo de envió depende de tu pedido y tu CP, previamente realizamos la cotización de tu pedido. Para mayor seguridad en tu envio te sugerimos el aseguramiento de tu envió con la mensajería por la que estemos enviando, dicho costo adicional varia según el monto de tu compra.

En caso de que exista algún inconveniente durante el envió y no contemos con  seguro, estaremos sujetos a las políticas de indemnización de la mensajería empleada.

En mayoreo te ofrecemos venta por cajas y medias cajas ya establecidas en número de piezas, colores y tallas.

No son colores y tallas a elegir.

El número de piezas, colores y tallas varian según el modelo que elijas, ya  vienen establecidas tanto en cajas y medias cajas.

No son colores y tallas a elegir.

Te ofremos venta por piezas o Menudeo con envio gratis a todo el país en:

MercadoLibre eshops.mercadolibre.com.mx/cocabellafashion

Por seguridad de ambas partes, toda nuestra operación es completamente en linea de una forma rápida y 100% segura.

Desafortunadamente no contamos con ese modelo de venta, sin embargo te garantizamos un envió y compra 100% seguros.

Vía Whats 56 2418 1122 estamos en contacto todo el tiempo

Somos una empresa 100% establecida con presencia en diversas plataformas

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Nuestros precios no tienen IVA,  por lo cual con gusto podemos generar factura posterior a tu compra cubriendo sólo el IVA (16%) de tu pedido

Podemos realizar cambios de prendas sólo por defectos de fábrica, previamente confirmado por nuestra área de calidad. Por tratarse de prendas de alta calidad NO REALIZAMOS REEMBOLSOS ó DEVOLUCIONES por ningún motivo.